Reparar mi equipo iPhone Mac iPad Apple Watch Servicios El laboratorio Tienda Guías Contacto

Llamar al 4200-0707 175 metros este del Palí, Avenida 2, Calle 5. Grecia, Alajuela.

Lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. Sábados, de 9 a.m. a 5 p.m.

EN Reparar mi equipoReparar

iGeniusConfirmación del boletín

CONOZCA iGENIUS

Confirmación del boletín

Esta dirección estaba relacionada con la confirmación del boletín. Si recibió un correo de suscripción, revise las instrucciones de ese mensaje. Abrir esta página por sí solo no confirma su dirección ni envía un correo.

Consultar mi suscripción

Hablemos de su equipo.

Déjenos un contacto disponible, incluso si su teléfono no funciona. Podemos recibir su consulta desde esta página.

Reparar mi equipo

Precisión para su tecnología.
Cercanía para usted.

Costa Rica ↗

Reparaciones

iPhone
Mac
iPad
Apple Watch
iPod
Tarjeta madre y microsoldadura

Su reparación

El proceso
Garantía
Estado de reparación
Preguntas frecuentes
Servicio para empresas

Conozca iGenius

Por qué iGenius
Sobre nosotros
Guías y consejos
Fotos del taller
Reseñas en Google
Tienda
Grados de condición

Estamos para ayudarle

Reparar mi equipo
Otra consulta
4200-0707
info@igeniuscr.com
Instagram
Facebook

iGenius es un taller independiente y no está afiliado a Apple. Apple, iPhone, Mac, iPad y Apple Watch son marcas de Apple Inc. Las composiciones de dispositivos son ilustraciones; las fotografías y los videos del laboratorio muestran nuestro taller real.

Privacidad

Su privacidad,
su decisión.

Puede permitir medición opcional con Google Analytics para ayudarnos a mejorar la página. No enviamos el contenido de su consulta, contraseñas ni datos de su equipo. La navegación funciona sin esta medición.

Leer política de privacidad

SOLICITUD DE REPARACIÓN

Volver a
lo que importa.

Su equipo. Nuestra atención.

01Su equipo
02El modelo
03La falla
04El producto
05Su contacto
06Revisar y enviar

Su consulta, sin compromiso de reparación.

PASO 1 DE 51 de 5

Deje este campo vacío

SOLICITUD DE REPARACIÓN

¿Qué equipo necesita reparar?

Elija uno. Después le preguntamos el modelo y la falla.

Elija su equipo

iPhoneTodos los modelos

MacMacBook, iMac y Mac

iPadiPad, Air, mini y Pro

Apple WatchTodas las seriesOtro equipo AppleiPod, AirPods, Apple TV, HomePod o monitor

SU EQUIPO

¿Qué modelo es?

Elíjalo de la lista. Si no lo sabe, también podemos empezar.

Buscar modelo

En el iPhone: Configuración > General > Información. El modelo aparece en «Nombre del modelo».

En el iPad: Configuración > General > Información. El modelo aparece en «Nombre del modelo».

Dele vuelta a la Mac: el número de modelo está impreso en la parte de abajo, y en una iMac, debajo de la base. Es una A seguida de cuatro números, por ejemplo A2681. Escríbalo en «Buscar modelo» o búsquelo en la lista. Si la Mac enciende, también puede abrir el menú Apple (la manzana, arriba a la izquierda) y elegir «Acerca de esta Mac».

En el iPhone enlazado: app Watch > General > Información. También aparece en el reloj, en Configuración > General > Información.

Normalmente el nombre aparece en el equipo, en su caja o en la factura.

Elija su modelo

No encontramos ese modelo. Revise cómo se escribe o toque «¿No sabe el modelo?».

SU EQUIPO

¿Qué le está pasando?

Elija lo más parecido. No necesita conocer la causa.

Elija el tipo de falla

CONSULTA DE COMPRA

Hablemos de su compra.

Le confirmamos precio, disponibilidad y entrega antes de coordinar.

Ver producto

Cantidad

¿Cómo prefiere recibirlo?Lo recojo en la tiendaEnvío por Correos de Costa RicaMensajería a domicilio (GAM, San Ramón, Palmares)Aún no lo sé

PARA RESPONDERLE

¿Cómo le contactamos?

Un teléfono o un correo es suficiente.

Si tuvo contacto con líquido, evite encenderlo o conectarlo al cargador hasta hablar con nosotros.

Teléfono

Correo electrónico

Con uno de los dos es suficiente.

Nombre Opcional

No puedo usar WhatsAppLe respondemos por llamada o correo.

Algo más que debamos saber Opcional

No incluya contraseñas. El número de serie sí puede anotarlo: nos ayuda a cotizar la pieza exacta.

Usamos estos datos solo para atender su solicitud. Ver privacidad.

REVISAR Y ENVIAR

Revise su solicitud.

Para cambiar algo, toque «Editar».

«Enviar solicitud» nos la hace llegar desde esta página. «Enviar por WhatsApp» abre la conversación con su solicitud escrita; confirme el envío allí.

SOLICITUD RECIBIDA

Gracias. Ya recibimos su solicitud.

Referencia

Consulta de prueba: no se envió un correo. La entrega real se configura antes del lanzamiento.

Cuándo le respondemos

Le respondemos por el contacto que nos dejó, en horario de atención: lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y sábados de 9 a.m. a 5 p.m. Cerramos de 1 a 2 p.m.

Si nos trae el equipo

Tráigalo en horario de atención. Si la falla es de carga, traiga también su cargador y cable.

Dónde estamos

175 metros este del Palí, Avenida 2, Calle 5. Grecia, Alajuela.

Cómo llegar

Elija un equipo.

¿Necesita ayuda? Llámenos al 4200-0707