
SUS AIRPODS. EN BUENAS MANOS.
Reparación de AirPods en Costa Rica
AirPods, AirPods Pro y AirPods Max, diagnosticados a nivel de componente en un laboratorio real.
EL SERVICIO
Reparamos sus AirPods en nuestro laboratorio de Grecia, Alajuela, y recibimos equipos de toda Costa Rica por Correos de Costa Rica. Atendemos batería, carga, sonido y conexión; le enviamos la cotización después del diagnóstico y antes de reparar. Garantía por escrito: según el servicio realizado.
- Garantía por escrito
- 3 meses en reemplazo de piezas como pantalla o batería.
- Plazo habitual
- Diagnóstico el mismo día. Con el repuesto en existencia, las reparaciones comunes como pantalla o batería suelen estar listas el mismo día, en 1 a 3 horas; si hay que pedir el repuesto, de 1 a 2 semanas. Tarjeta madre y daño por líquido: de 3 a 7 días hábiles. Le confirmamos el plazo con el diagnóstico.
- Cómo hacérnoslo llegar
- En la tienda, por Correos de Costa Rica desde todo el país o con mensajería en San Ramón, Palmares, Alajuela, Heredia, San José y la GAM.

EMPECEMOS POR LO QUE NOTÓ
¿Qué falla nota en sus AirPods?
Elija el síntoma. El diagnóstico nos ayuda a encontrar la causa.
EL SERVICIO, CON CLARIDAD
Más allá del cambio de una pieza.
Primero entendemos. Después reparamos.
Revisamos, explicamos las opciones y confirmamos el presupuesto antes del trabajo autorizado.
Por qué iGeniusFallas de AirPods que podemos evaluar
Un audífono no suena, suena bajo o con ruido: indique si ocurre en uno o en ambos y si ya los limpió.
Batería que dura poco: cuéntenos cuánto dura cada audífono y cuánto el estuche.
El estuche no carga o no reconoce los audífonos: pruebe con otro cable y describa la luz de estado.
No enlazan con el iPhone o se desconectan: anote con qué dispositivos ocurre.
Generación y estuche
Indique si tiene AirPods, AirPods Pro o AirPods Max, la generación y el tipo de estuche de carga. El número de modelo aparece en Ajustes, en la sección Bluetooth, y debajo de cada audífono. En los AirPods y AirPods Pro, por su construcción sellada, la opción puede ser reemplazar un audífono o el estuche; se lo confirmamos después de la revisión.
¿Reparar o reemplazar?
La decisión depende del daño, de los repuestos disponibles y del valor que el equipo tiene para usted. Después de revisarlo le explicamos las opciones y el presupuesto, y usted decide si autoriza el trabajo.
Diagnóstico, presupuesto y garantía
El costo depende de la pieza y del daño encontrado. Revisamos el equipo, explicamos las opciones y confirmamos el presupuesto antes de realizar el trabajo autorizado. La disponibilidad de repuestos y la duración de la revisión se confirman para su modelo; envíenos una descripción de la falla antes de desplazarse.
Consulte las condiciones de garantía de iGenius. La cobertura depende del servicio realizado. Si necesita conservar archivos o información de una empresa, indíquelo al coordinar la revisión: reparar el equipo y recuperar datos son trabajos que deben valorarse por separado.
Personas y empresas: coordine su consulta
Atendemos clientes de todo el país. Nuestro taller está en Grecia, Alajuela, 175 metros al este de Palí. Tenemos más de 15 años de experiencia en productos Apple. Para una empresa con varios equipos, envíe cantidad, modelos, fallas y prioridad de cada dispositivo. Podemos valorar el trabajo por equipo sin suponer que todos necesitan la misma reparación.
Consultar la reparación de AirPods por WhatsApp. Si no puede usar WhatsApp, puede utilizar la opción de correo en Contacto. También puede llamar al 4200-0707.
Reparación Apple para clientes de toda Costa Rica
Recibimos y devolvemos equipos mediante Correos de Costa Rica en todo el país. También coordinamos mensajería en la Gran Área Metropolitana (GAM) y la Zona de Occidente. Puede consultar desde cualquier provincia, tanto por un dispositivo personal como por un inventario de empresa.
Antes de enviar su equipo, escríbanos con el modelo y la falla para coordinar la recepción y confirmar las opciones, el costo del transporte y los plazos. El diagnóstico y la disponibilidad de repuestos se valoran para cada equipo.
Cómo enviar su equipo a reparar · Coordinar por WhatsApp · Consultar por correo
Servicio en todo el país
Tres formas de hacernos llegar su equipo.
No importa dónde viva. Nos traen y nos envían equipos desde Guanacaste hasta la Zona Sur.
Visítenos en la tienda
Tráigalo en persona. Lo recibimos en la tienda y nuestros técnicos lo revisan en el laboratorio.
- Lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.
- Sábados, de 9 a.m. a 5 p.m.
- Cerramos de 1 a 2 p.m.
Envíelo por Correos de Costa Rica
Desde cualquier parte del país. Se lo devolvemos por la misma vía.
- Escríbanos antes de enviarlo
- Le explicamos cómo embalarlo y a dónde enviarlo
- Le avisamos cuando lo recibimos
Se lo recogemos con mensajería
Nuestro mensajero lo recoge y se lo entrega reparado.
- San Ramón, Palmares y Alajuela
- Heredia y San José
- Resto de la Gran Área Metropolitana
Aunque sus AirPods no funcionen, podemos conversar.
Déjenos un teléfono o correo para responderle. Puede enviar su consulta desde la página sin usar WhatsApp.
Reparar mis AirPods