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SOLICITUD DE REPARACIÓN

Cuatro pasos, una pantalla a la vez.

  1. 1

    Su equipo y su modelo

    Elija el equipo y el modelo de la lista. Si no sabe el modelo, le mostramos cómo encontrarlo, o puede continuar sin él.

  2. 2

    La falla

    Elija lo más parecido a lo que nota. No necesita conocer la causa.

  3. 3

    Su contacto

    Un teléfono o un correo donde podamos responderle, aunque su equipo no funcione.

  4. 4

    Revise y envíe

    Desde esta página o por WhatsApp. Le explicamos las opciones y el costo antes de reparar.

Solicitar una reparación

OTRA CONSULTA

Otra consulta (no es una reparación)

Para compras, empresas u otras preguntas. Si es una reparación, use «Solicitar una reparación»: así nos llega con el equipo, el modelo y la falla.

Con un teléfono o un correo es suficiente.

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UN LUGAR AL QUE PUEDE LLEGAR

Nos encuentra
en Grecia.

175 metros este del Palí, Avenida 2, Calle 5. Grecia, Alajuela.
Cómo llegar
Lunes a viernes
9 a.m. a 6 p.m.
Sábados
9 a.m. a 5 p.m.
Almuerzo
Cerramos de 1 a 2 p.m.
Domingos
Cerrado

¿Su equipo ya está con nosotros? Consulte el estado de la reparación.

Recibimos equipos de toda Costa Rica por Correos de Costa Rica y coordinamos mensajería en la GAM y la Zona de Occidente. Escríbanos antes de enviar el equipo para confirmar recepción, preparación y transporte.

Por qué elegir iGenius
Fachada del taller iGenius en Grecia, Alajuela

Servicio en todo el país

Tres formas de hacernos llegar su equipo.

No importa dónde viva. Nos traen y nos envían equipos desde Guanacaste hasta la Zona Sur.

  1. Visítenos en la tienda

    Tráigalo en persona. Lo recibimos en la tienda y nuestros técnicos lo revisan en el laboratorio.

    • Lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.
    • Sábados, de 9 a.m. a 5 p.m.
    • Cerramos de 1 a 2 p.m.
    Cómo llegar
  2. Envíelo por Correos de Costa Rica

    Desde cualquier parte del país. Se lo devolvemos por la misma vía.

    • Escríbanos antes de enviarlo
    • Le explicamos cómo embalarlo y a dónde enviarlo
    • Le avisamos cuando lo recibimos
    Cómo enviar su equipo
  3. Se lo recogemos con mensajería

    Nuestro mensajero lo recoge y se lo entrega reparado.

    • San Ramón, Palmares y Alajuela
    • Heredia y San José
    • Resto de la Gran Área Metropolitana
    Coordinar la recolección

Su privacidad,
su decisión.

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