Si recientemente cambió su iPhone por otro dispositivo con otro sistema operativo como por ejemplo Android o Windows Phone, le puede estar sucediendo que no recibe los mensajes de texto provenientes de sus contactos que tienen un iPhone. A continuación encontrará dos maneras de solucionar este inconveniente:

  1. Si aún tiene su iPhone, sigue estos pasos:
    • Transfiera su tarjeta SIM al iPhone.
    • Ingrese a la parte de “Ajustes».
    • Entre en el menú de “Mensajes».
    • Desactive “iMessage”.

    ¡Listo!, su número fue desligado de iMessage y los mensajes de texto de sus contactos que sean usuarios de un iPhone, deberían de llegarle normalmente.

  2. ¿Ya no tiene su iPhone? Los pasos se detallan a continuación:
    • Visite la siguiente página de Soporte Técnico de Apple: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/es/es
    • Seleccione el país de residencia e indique el número de teléfono que quiere desligar de iMessage. Apple le enviará en un mensaje de texto, un código de confirmación.
    • Digite el código de 6 dígitos que ha recibido en el mensaje de texto para confirmar la anulación de iMessage.

Cualquiera de los métodos descritos anteriormente, le debe permitir recibir los mensajes de texto de forma normal de cualquier usuario de iPhone.

desligar número de teléfono de iMessage

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