GUÍAS Y CONOCIMIENTO

¿Qué hacer antes de vender o regalar su iPhone, iPad o iPod touch?

Antes de vender o regalar un dispositivo, debe eliminar toda la información personal. No debería eliminar manualmente los contactos, calendarios, documentos, recordatorios, fotos ni demás datos de iCloud mientras esté conectado a este servicio con su ID de Apple. El proceso que se indica a continuación eliminará el contenido de los servidores de iCloud y todos los dispositivos conectados a iCloud.

regalo-iphone

Estos son los pasos:

1. Haga un respaldo del dispositivo iOS. Si no sabe cómo, haga clic aquí.

2. En su dispositivo, abra «Configuración» y toque sobre «iCloud». Desplácese hacia abajo y toque «Cerrar sesión». En iOS 7 o versiones anteriores toque «Eliminar cuenta».

desactivar-icloud-1

3. Vuelva a tocar «Cerrar sesión» y, a continuación, toque «Eliminar del iPhone» e introduzca la contraseña.

desactivar-icloud-2

4. Regrese a «Configuración» y toque «General», «Restablecer», «Borrar contenido y configuración». Si tiene Buscar Mi iPhone activo, puede que tenga que introducir su ID de Apple y contraseña.

restablecer-iphone

5. Si se le pide el código del dispositivo o el de Restricciones, introdúzcalo. A continuación, toque Borrar

Siga leyendo

Hablemos de su equipo.

Déjenos un contacto disponible, incluso si su teléfono no funciona. Podemos recibir su consulta desde esta página.

Reparación de iPhone en iGenius

Reparar mi equipo

Su privacidad,
su decisión.

Puede permitir medición opcional con Google Analytics para ayudarnos a mejorar la página. No enviamos el contenido de su consulta, contraseñas ni datos de su equipo. La navegación funciona sin esta medición.

Leer política de privacidad
PASO 1 DE 51 de 5

SOLICITUD DE REPARACIÓN

¿Qué equipo necesita reparar?

Elija uno. Después le preguntamos el modelo y la falla.

Elija su equipo