Guarde como imagen o como video lo que ve en la pantalla de su Mac, para pedir ayuda o conservar un dato, y revise qué aparece antes de compartirlo.
Revise la pantalla antes de capturar
Una captura es una imagen de lo que se ve en la pantalla en ese momento. Puede incluir su correo, nombres de clientes, códigos temporales o pestañas abiertas.
Cierre las conversaciones, los documentos y las notificaciones que contengan información privada. Revise también si está autorizado a grabar una reunión o contenido de otra persona.
Elija el tipo de captura
- Pantalla completa: presione Shift + Command + 3. Si hay varias pantallas, puede obtener más de un archivo.
- Una parte: presione Shift + Command + 4 y arrastre para seleccionar el área. Suelte para capturar; Esc cancela.
- Una ventana: presione Shift + Command + 4 y después la barra espaciadora. Cuando el cursor cambie a una cámara, haga clic en la ventana.
- Más opciones: presione Shift + Command + 5 para abrir Captura de Pantalla. Haga clic en la herramienta de captura o de grabación que necesita y revise el menú desplegable Opciones antes de continuar.

Después de capturar aparece una miniatura durante unos segundos en la esquina inferior derecha de la pantalla. Haga clic en ella para revisar o marcar la imagen. Si no la abre, el archivo se guarda en la ubicación configurada, normalmente el escritorio.
Encuentre todos los atajos de captura en nuestra guía Atajos del teclado en la Mac.
Grabe un procedimiento corto
Un video corto sirve cuando una imagen no alcanza para mostrar los pasos que siguió.
- Presione Shift + Command + 5 para abrir Captura de Pantalla.
- Haga clic en la herramienta para grabar toda la pantalla o en la de grabar una parte de la pantalla.
- Haga clic en el menú desplegable Opciones y revise dónde se guardará, si hay temporizador y cuál micrófono se usará.
- Haga clic en Grabar y realice solo los pasos necesarios.
- Para terminar, haga clic en el botón Detener grabación de la barra de menús.
- Abra el video guardado y revise su comienzo y su final.
Antes de compartir el video, confirme que no contiene datos privados. Algunas aplicaciones restringen la captura de su contenido. Las herramientas de videollamada o grabación de terceros pueden solicitar permisos de grabación de pantalla en Privacidad y seguridad.
Prepare una captura útil para pedir ayuda
Capture el mensaje de error y el contexto suficiente para entenderlo. Puede anotar con una flecha en Vista Previa, pero conserve una copia limpia si necesita repetir la edición. Para información sensible, recorte o censure correctamente y compruebe el resultado.
SU TURNO
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